Pacijent kojem je uskraćeno pravo na zdravstvenu zaštitu ili određeno pravo utvrđeno Zakonom o pravima pacijenata, odnosno pacijent koji nije zadovoljan pruženom zdravstvenom uslugom ili postupkom zdravstvenog ili drugog radnika ZU Kliničko-bolnički centar Berane, može podnijeti prigovor.
Za maloljetnog pacijenta, odnosno pacijenta lišenog poslovne sposobnosti, prigovor podnosi njegov zakonski zastupnik, odnosno staralac.
Prigovor se podnosi Zaštitniku prava pacijenata usmeno ili u pisanoj formi.
Po prigovoru, Zaštitnik prava pacijenata, odmah, a najkasnije u roku od tri dana od dana podnošenja prigovora, utvrđuje sve okolnosti i bitne činjenice u vezi sa navodima iznijetim u prigovoru i o tome obavještava podnosioca prigovora.
Pacijent koji je nezadovoljan nalazom po prigovoru može se obratiti Zdravstvenoj inspekciji.
Obrazac prigovora u pdf formatu možete preuzeti ako kliknete ovdje 
Zaštitnik prava pacijenata u KBC Berane je Aleksandar Cimbaljević, a možete ga kontaktirati putem telefona: +382 67 525 511 ili email-a: